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Eine digitale Customer Experience kann man nicht kaufen. Man muss sie erschaffen!

19.09.2019, 13:30 bis 18:00 Uhr

Gastgeber: SC-Networks GmbH
Veranstaltungsort: SC-Networks, Starnberg

Der Weg von der Idee einer optimalen Customer Experience hin zu einer funktionierenden, möglichst automatisierten Lead Management-Kampagne fühlt sich manchmal an, wie ein Triathlon ohne Beschilderung: Man schwimmt los, weiß aber nicht genau wohin. Man läuft und fährt Umwege. Man muss unterschiedliche Disziplinen beherrschen. Es strengt an und am Ziel kommt man, wenn überhaupt, nur mit Mühen an.

In einem interaktiven bvik-Workshop bei unserem Fördermitglied SC-Networks haben wir die Planung einer Lead-Management-Kampagne durchlaufen. Die Teilnehmer gewannen im Workshop neue Impluse für automatisiertes Leadmanagement und erhielten Antworten auf Ihre Fragen zur Customer Experience in interaktiven Formaten.

Bildergalerie:

Tobias Eickelpasch
Projekt Manager, SC-Networks
Tobias Eickelpasch ist Projekt Manager und Berater bei SC-Networks. Seit 2008 Jahren arbeitet er im E-Mail Marketing, Schwerpunkt Marketing Automation, und mit Evalanche. Gemeinsam mit seinen Kunden bespielt er die gesamte Klaviatur des Lead Managements und weiß, wie man Strategien und Konzepte operativ erfolgreich umsetzt.
Martin Philipp
Mitgeschäftsführer, SC-Networks
Martin Philipp hat über 20 Jahre Erfahrung in der Beratung, Vermarktung und dem Vertrieb von beratungsaufwendigen, webbasierten Produkten und Lösungen im B2B-Umfeld. Der diplomierte Betriebswirt begann seine Karriere beim Systemhaus HAITEC AG (heutige KPS AG) im Marketing, wo er unter anderem für die Einführung eines unternehmensweiten Enterprise Content Management-Systems verantwortlich war. 2004 wechselte er zu SC-Networks, um den Vertrieb in Deutschland für die E-Mail-Marketing-Automation-Lösung Evalanche aufzubauen(www.evalanche.com). Seit 2007 verantwortet er das Neukundengeschäft und die Kundenbegeisterung und ist seit 2013 Mitgeschäftsführer der SC-Networks GmbH.Bildquelle/Fotograf: Frank Beer