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SUMMARY:Messe- und Produktkommunikation im B2B: Emotionale Inszenierung für einen bleibenden Eindruck
DESCRIPTION:Die digitale Entwicklung im letzten Jahrzehnt hat unser aller Leben verändert. Neue Technologien und Systeme beschleunigen unseren Alltag und unsere Kommunikation um ein Vielfaches und gestalten sie vielschichtiger. Mittels „intelligenter“ Produkte und Komponenten rückt besonders die Kommunikation mit „Dingen“ immer weiter in den Vordergrund und ermöglicht uns dadurch den Zugang zu einer noch größeren Vielzahl an Informationen und Interaktionen. Um diese Datenflut zu beherrschen\, schärfen wir unterbewusst unseren internen Filter für scheinbar uninteressanten und unwichtigen Content – das kleine Fenster der Aufmerksamkeit perfekt zu bedienen\, ist die Aufgabe und Herausforderung der heutigen Messe- und Produktkommunikation. \nTextfelder\, statische Bilder oder lange Filme fallen den Filtern der durchgetakteten Messebesucher oder ausgebuchten Ansprechpartnern schon lange zum Opfer. So müssen die Kommunikationswege immer interaktiver und flexibler werden – passend zu jedem „Gegenüber“. Die für die Zielperson wichtige Information muss auf den Punkt gespielt werden können und gleichzeitig unterbewusst noch einen bleibenden Eindruck hinterlassen. \nWelche Entwicklung und Möglichkeiten hierbei schon existieren und wie sich B2B-Unternehmen wie ebm-papst oder Adolf Föhl dieser Herausforderung stellen\, erfuhren die Teilnehmer im Rahmen einer bvik-Veranstaltung bei ebm-papst Mulfingen anhand verschiedener Live-Beispielen. \nVorträge und Best Cases der Veranstaltung:\nDigitale Interaktion in Echtzeit: Entwicklungen in der Messe- und Produktkommunikation\nAxel Berne\, Geschäftsführender Gesellschafter\, Madness GmbH\nGünter Zimmermann\, Creative Director\, Madness GmbH\n \nMadness beschäftigt sich als langjähriger Agenturpartner von ebm-papst nicht mit dem Objekt (der Technik oder dem System) als solches\, sondern mit seiner Darstellung als Resultat einer Reihe von Innovationen\, seiner Geschichte\, seiner Symbolik\, seiner Eigenschaften\, die den Betrachter erreichen und berühren müssen. Gemeinsames Ziel ist es\, das Produkt emotional zu inszenieren und dabei Realität und virtuellen Raum geschickt miteinander zu verbinden. \n  \nEvolution der interaktiven 3D-Echtzeit Anwendungen für die Firma Föhl\nRobert Kristo\, Leiter Vertrieb\, Adolf Föhl GmbH + Co KG\nOve Tetens\, 3D Software Developer\, Madness GmbH\n \nWie bei vielen Hidden Champions steht auch die Firma Föhl vor der Problematik\, dass ihre Produkte fast „unsichtbar“ bleiben und daher weder von Endkunden noch Mitarbeitern als „sexy“ wahrgenommen werden. Denn in Gebäuden oder in Fahrzeugen bilden sie wichtige – allerdings im Verhältnis zur ihrer Anwendungsumgebung – sehr kleine Komponenten\, ihre Sinnhaftigkeit erschließt sich nicht ohne Erläuterung. \nUm die hohe Relevanz der Bauteile nach innen wie nach außen ins Bewusstsein zu rücken\, wurde eine interaktive 3D-Echtzeit-Anwendung mit Hilfe der Spielengine Unity realisiert. Dem User werden dabei alle verbauten Produkte sichtbar und mit Zoom-Funktion zugänglich gemacht. So kann er die Produkte isolieren\, selektieren\, skalieren und von allen Seiten betrachten. Die Anwendung wurde sukzessive erweitert und auf unterschiedliche Devices angepasst. Robert Kristo\, Leiter Vertrieb der Adolf Föhl GmbH\, betonte\, dass es gerade für die Mitarbeiter der Produktion ein immenses Identifikationspotenzial geschaffen hat\, auf interaktiven Applikationen die hohe Relevanz der eigenen Produkte zu erleben. Nach seiner Überzeugung überträgt sich diese Mitarbeiter-Begeisterung als Marken-Begeisterung nach außen. Bei Föhl habe sich die Identifikation mit dem eigenen Unternehmen und der Stolz auf die Marktführerschaft seit Einführung des Tools signifikant gesteigert\, so der Vertriebsexperte. „Langfristig wird die IT-Anwendung die gedruckte Dokumentation ersetzen“\, ist Kristo überzeugt. Sie unterstützt die Vertriebsmitarbeiter bei ihrer individuellen Kundenberatung\, kann größere Sinnzusammenhänge visualisieren und dabei die technischen Fakten unterstützend bei Bedarf punktgenau liefern. \n  \nMilestones der visuellen Kommunikation für ebm-papst am Beispiel der „Schaltzentrale“\nDimitry Kin\, Project Manager Digital Marketing\, ebm-papst Mulfingen GmbH & Co. KG\nThomas Schneider\, Head of Project Management\, Madness GmbH \nWährend der zehnjährigen Zusammenarbeit zwischen ebm-papst und Madness haben sich die technischen Möglichkeiten der visuellen Kommunikation revolutioniert. Der Rückblick auf die Historie der Zusammenarbeit und die Milestones dieser Projekt-Dekade zeigen den radikalen Paradigmenwechsel im Marketing und seinen Anforderungen auf. Nach Ansicht der Experten ist der beste und einzig realisierbare Weg\, die geschaffenen und nunmehr existierenden IT-Anwendungen weiterzuentwickeln und intelligent miteinander zu verknüpfen. Der Trend geht weg von langen Messe-Filmen hin zu einer Kombination aus realen Elementen und interaktiver Anwendung. Das Ziel auf der Messe lautet: begeisternde Produktinszenierung bereits beim Erstkontakt. Dabei steht immer der Kundennutzen und nicht die technischen Produktfeatures im Zentrum. Laut Dimitri Kin\, Project Manager bei ebm-papst\, sind die simplen und einfachen Anwendungen am erfolgreichsten auf Messen.  \nAuch bei ebm-papst forderte der Switch von gedruckten Datenblättern hin zu interaktiven Tablets eine Mindset-Änderung bei vielen Vertriebsmitarbeitern. Die Berührungsängste waren zu Beginn groß\, aber mittlerweile werden die Vorteile gesehen und die Messe-Tools haben sich wunschgemäß zu effektiven Alltagstools weiterentwickelt. \nFür die Teilnehmer brachten die intensiven Einblicke in die Herausforderungen und Learnings der beiden Best Cases einen großen Mehrwert für die Umsetzung eigener Projekte im Umfeld der Live-Kommunikation.  \n  \nAusblick: Auch bei unseren kommenden Veranstaltungen steht das Thema Live-Kommunikation auf der Agenda. Alle aktuellen Events des bvik finden Sie HIER. \nBildergalerie\nno images were found
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