Schlagwortarchiv für: Digitale Strategie

Customer Journey optimieren im B2B – Best Practice

bvik im Gespräch: Milos Kojic, Leiter Marketing bei HERMA GmbH
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Das Thema Customer Journey ist ein Mega-Projekt im Unternehmen. Der Kunde steht im Mittelpunkt, das schreibt sich fast jeder auf seine Fahnen. Daher könnte man meinen, Customer Journey Management müsste bekannt und gesetzt sein, vor allem beim oberen Topmanagement. Die Realität ist aber eine andere. Vor allem in mittelständischen Unternehmen, vielleicht aber auch bei Konzernen, muss noch viel Überzeugungsarbeit für die hohe Relevanz des Themas geleistet werden, um Kunden nachhaltig zu begeistern.

Marketingleiter Milos Kojic spricht im Interview mit dem bvik darüber, wie das Thema bei HERMA angegangen wird und welche Learnings der B2B-Kompetenz-Werkstatt besonders hilfreich für ihn waren. 

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KI & Doughnuts – Was uns in Zukunft beschäftigen wird – TIK 2024

bvik im Gespräch: Kai Gondlach
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ChatGPT war ein Weckruf für die Wirtschaft und die Gesellschaft – bis November 2022 schien Künstliche Intelligenz (KI) noch in weiter Ferne zu sein. Über Nacht wurden Geschäftsmodelle und die Tätigkeitsbeschreibungen von Millionen Menschen und Unternehmen weltweit angegriffen. Welche zukünftigen Entwicklungen wir in dieser und anderen Zukunftsdisziplinen erwarten können und warum es so wichtig ist, sich fortwährend professionell mit Zukunftsszenarien zu beschäftigen, darüber spricht Zukunftsforscher Kai Gondlach beim TIK 2024 und gibt hier im Blog schon erste Einblicke.

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7 B2B-Marketing-Mythen in Digitalisierungsprojekten

Gastbeitrag von Mandy Bretschneider
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Die Zahl 7 spielt seit jeher eine besondere Rolle – sei es in der Märchenwelt, in Sprichwörtern oder in Liedtexten. Auch heute begegnen Digitalisierungs- und Marketingverantwortliche dieser besonderen Zahl in unserem Beitrag – allerdings in Form von sieben B2B-Marketing-Mythen.

Von Strategie, Kampagne und Content bis hin zu Themen wie CMS, Marketing Automation oder Customer Research – B2B-Marketing-Mythen sind überall zu finden. Wir decken die wahren Hintergründe dieser Annahmen auf und beleuchten, wie sie die verschiedenen Bereiche potenziell beeinflussen können. Neugierig geworden? Dann begleiten Sie uns im folgenden Blogbeitrag auf eine aufschlussreiche Reise.

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activeMind AG Management- und Technologieberatung

Aller guten Dinge sind drei: Das neue Datenschutz-Abkommen zwischen EU und den USA

Gastbeitrag von Dr. Evelyne Sorensen
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Mit dem neuen EU-U.S. Data Privacy Framework wurde nun ein neues Datenschutzabkommen zwischen der EU und den USA vereinbart. Das Abkommen bestätigt zertifizierten US-Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau. Das EU-U.S. Data Privacy Framework ist jedoch mit Vorsicht zu genießen, denn der Beschluss ebnet wohl eher den Weg für eine dritte Runde beim Europäischen Gerichtshof (EuGH). Wir erklären, was Unternehmen in der EU jetzt tun können, ob das EU-U.S. Data Privacy Framework eine nachhaltige Lösung ist und welche Alternativen sich anbieten.

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Dr. Cornelia Sindermann

Datenschutz und Vertrauen im B2B-Marketing l TIK 2023

bvik im Gespräch: Dr. Cornelia Sindermann
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Wir Menschen hinterlassen fast andauernd digital Datenspuren und werden rund um die Uhr getrackt. Große Internetkonzerne profitieren seit Jahren von den exzessiven Datensätzen zur immer stärkeren Individualisierung der Kundenansprache und Produktentwicklung. Aber auch für andere Unternehmen und deren Marketingstrategien – im B2C wie im B2B-Bereich – können diese Daten großen Wert haben. Frau Dr. Sindermann sieht in der Aufklärung der Kunden und der Transparenz der Datenstrategie die wichtigsten Hebel, um erfolgreich zu sein. Unter dem Einfluss moderner Erkenntnisse aus dem Neuromarketing und dem Digital Phenotyping wagt die Expertin beim TIK 2023 einen Ausblick in die Zukunft des B2B-Marketings.

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Metaverse und die Zukunft des Engeneerings l TIK 2023

bvik im Gespräch: Peter Wirth & Marco Thull
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Marketing und Vertrieb wachsen stetig weiter zusammen. Wie Sie Marke im digitalen Raum erlebbar machen, zeigen Marco Thull und Peter Wirth, in einem imposanten Case zur Customer Experience des Weltmarktführer igus, beim TIK 2023. Mit dem sog. iguversum schafft es igus die eigene Infrastruktur als digitalen Zwilling erlebbar zu machen – ob als Labor, Fabrik oder Messe, als Webinar und bei Neuheiten-Präsentationen. Hier wird die Marke von überall auf der Welt unmittelbar für verschiedenste Stakeholder erlebbar. Über ihren Vortrag sprechen Sie im bvik-Interview.

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Metaverse: Begriffsklärung und Relevanz für die B2B-Branche

Gastbeitrag von Sven Köppel
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Seit Mark Zuckerberg 2021 in seiner Keynote „The Metaverse and How We’ll Build It Together — Connect 2021“[1] die Neuausrichtung und Umbenennung Facebooks in „Meta“ bekannt gab, ist dem Begriff „Metaverse“ nicht mehr zu entkommen.

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Reizwerk Website-Relaunch

Mit zehn Tipps zum erfolgreichen Website-Relaunch

Gastbeitrag von Steve Colin
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[no_toc] Wenn Sie aktuell mit dem Gedanken spielen, einen Website-Relaunch durchzuführen, dann sollten Sie sich die nachfolgenden Tipps keinesfalls entgehen lassen. Denn bei einem Relaunch, der reibungslos und möglichst risikofrei ablaufen soll, gibt es einige Dinge, die dringend beachtet werden sollten.

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Avatare im Metaverse für die Industrie

Ist das Metaverse „fit” für die Industrie?

Gastbeitrag von Nils Meinhardt
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Das Trendthema Metaverse ist in aller Munde. Neben den Visionen der „Techkonzerne“ existiert aktuell keine konkrete Vorstellung oder Definition, wie ein Metaverse für die Industrie bzw. im B2B aussehen könnte. Der genauere Blick zeigt aber: Viele Elemente der Technologie enthalten große Chancen auch für die Industriekommunikation. Die Frage scheint aktuell nicht mehr zu sein, ob, sondern wann das Metaverse auch im B2B großflächig Verwendung findet.

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Newsrooms im B2B

Content-Marketing im B2B: Stories aus und über Newsrooms

B2B-Best-Practice
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„Newsrooms“ – Ein Begriff, der vielfach verwendet wird, aber was versteht man darunter? Steffen Beck, Geschäftsführer, Die Magaziniker, sieht darin die Möglichkeit „Anforderungen gerade mit Hinblick auf Kanalvielfalt besser zu lösen“. Allerdings setzen seine Teams zusammen mit den jeweiligen Kunden nicht auf den physischen Raum, sondern fokussierten sich auf eine veränderte Arbeitsweise, weg von der Kanaldenke, hin zur Themenorientierung. Lesen Sie in diesem Blogbeitrag die wichtigsten Insights und Learnings der bvik-Veranstaltung bei der Eckes-Granini Group.

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