Viele B2B-Unternehmen arbeiten heute mit einer Vielzahl einzelner KI-Anwendungen: Ein Textgenerator hier, ein Bildmodell dort, ein Analyse-Tool daneben. Was auf den ersten Blick wie moderne Technologieoffenheit aussieht, führt in der Praxis zu Brüchen in der Markenführung.
Die Marketingabteilung, oft abwertend als Cost Center bezeichnet, hat in der aktuellen wirtschaftlichen Lage keinen leichten Stand. Selten zahlengetrieben, gepaart mit schwer erreichbaren KPIs – und der ROI lässt sich oft nur schlecht messen.
Eine erstklassige User Experience (UX) ist entscheidend für den Erfolg jeder Website. Sie beeinflusst die Wahrnehmung der Nutzer*innen und damit das gesamte Nutzungserlebnis.
Marketer aus der Industrie stehen vor besonderen Herausforderungen: Die Produkte und Dienstleistungen sind meist komplex und erklärungsbedürftig, die vorherrschende Fachsprache ist technisch und bietet wenig Raum für Emotionen. Audio-Branding kann dabei helfen, Markenbotschaften emotional aufzuladen, die Markenidentität durch konsistente akustische Signale zu stärken und die Aufmerksamkeit sowie Erinnerung durch auditive Reize zu erhöhen.
Rund jedes fünfte Unternehmen greift im Kundenservice bereits auf KI-gestützte Technologien zurück. Häufigster Grund dafür ist die Erwartung einer schnelleren Bearbeitung von Anfragen sowie die Entlastung der Mitarbeiter von manuellen Routine-Arbeiten (Esker, 2023). KI erhöht die Effizienz von Unternehmen – das ist klar. Aber wo bleibt der Kunde in dieser Rechnung?
Neue Kanäle ergänzen und ersetzen alte Kommunikationswege und Prozesse müssen laufend evaluiert und adaptiert werden – diese Feststellung gilt mittlerweile für viele Unternehmensbereiche. Gerade in der Unternehmenskommunikation ist die authentische Ansprache der richtigen Zielgruppen entscheidend. Das aktuelle KPI-Manual von Biesalski & Company belegt sogar, dass mehr als 30 % des Unternehmenswerts im B2B von der Marke abhängen, die somit zum wesentlichen Erfolgsfaktor für die Gewinnung und Bindung von Kunden und Mitarbeitenden wird. Studien belegen, dass Unternehmen mit höheren Vertrauenswerten die Corona-Pandemie besser überstanden haben (Edelman 2023). Die Investition in glaubwürdige, transparente und zielgruppenspezifische Kommunikation lohnt sich also.
Es geht um Besucherinnen und Besucher. Und zwar die goldrichtigen. Zum perfekten Zeitpunkt. In ausreichend großer Anzahl. Wenn Unternehmen ihre Messebeteiligungen planen, stehen die Kunden im Fokus. Zumindest sollten sie das. Von der Standkonzeption bis zum Standpersonal, von der Produktauswahl bis zur Produktpräsentation, von der Kundenansprache bis zum Kundenerlebnis. Und gerade letzteres macht den Unterschied in unserer zunehmend digitalen Welt.
Wir erstellen sie täglich: Bilder, Texte, Präsentationen, Produktkataloge, Broschüren, Pressetexte, Case Studies, Social Media Ads und Videos. Oft mit viel Liebe zum Detail, meist mit dem Wunsch etwas Herausragendes für unser Unternehmen zu schaffen. Denn: Wer keine ansprechenden Inhalte anbietet, verliert seinen Expertenstatus und geht in der Informationsflut der heutigen Welt unter.
Dass Events ein Bestandteil Ihres Marketingmixes sind oder sein sollten, wissen Sie vermutlich selbst am besten. Doch gelingt es Ihnen wirklich, das volle Potenzial aus Events für Ihr Marketing herauszuholen? In diesem Artikel stellen wir Ihnen konkrete Praxisbeispiele vor, die auch Sie in Ihrer Marketing-Strategie umsetzen können.
Du hörst Fusion und schon stellen sich sämtliche Nackenhaare? Zugegeben: Eine Fusion kann eine ganz schön beängstigende Sache sein! Meistens geht es nicht nur darum, eben schnell zwei Unternehmen zu einem umzuwandeln, sondern die Veränderungen finden auf allen Ebenen und in allen Teams statt. Welche Hürden, aber auch Chancen, eine solche Fusion speziell für die Marketing-Abteilung hat, wollen wir in diesem Artikel beleuchten.
