Top-Trend 2019 im B2B: Big Data und Data Analytics

Im bvik-Trendbarometer Industriekommunikation 2019 wurde das Thema Big Data / Data Analytics im Fokusteil näher untersucht. 

Details dazu und wie B2B-Experten den Trend beurteilen, lesen Sie hier.

Trendbarometer Industriekommunikation 2019: Ergebnisse und Analysen

Know-how zu Big Data und Data Analytics ist noch ausbaufähig.

Big Data / Data Analytics bleiben auch in 2019 eine der größten Herausforderungen und sind laut bvik-Trendbarometer 2019 die eindeutig stärksten Trends im Bereich B2B-Marketing und Kommunikation.
Dabei ist alarmierend, dass über zwei Drittel der befragten B2B Marketing- und Kommunikationsexperten sich noch nicht oder nur teilweise ausreichend zum Thema Big Data und Data Analytics informiert fühlen. Fast 92 % bestätigen zudem, dass das Know-how in der B2B-Marketing-Organistion nicht oder nur teilweise vorhanden ist.

Weitere interessante Fakten über die Zielsetzung von Big Data sowie über den Status-quo des Einsatzes von Data Analytics Tools erfahren Sie im Fokusteil des aktuellen bvik-Trendbarometers.

Aus Big Data Smart Data machen

Video-Interview mit Dr. Andreas Bauer

Der bvik-Vorstand und Vice President Corporate Marketing Strategy & Operations, KUKA AG, berichtet im Interview, was er sich von Marketing Automation und Data Analytics für das B2B-Marketing verspricht und welche Herausforderungen Big Data für die Unternehmen mit sich bringt.

Mehr dazu in diesem Experten-Interview.

Blog Beitrag „Big Data: Jäger und Sammler der Zukunft“

Big Data - Jäger und Sammler

Den Daten-Analysten gehört die Zukunft im B2B

So wie der Neandertaler als Jäger von Tieren und Sammler von Beeren ums Überleben kämpfte, sind Daten die Nahrung der Neuzeit. Nur Unternehmen, die die relevanten Daten ihrer Kunden besitzen und diese richtig einsetzen werden im harten internationalen Wettbewerb überleben. Der Kampf ist eröffnet!

Lesen Sie hier, wie der bvik diese Entwicklung beurteilt.

Blog Beitrag „Die Digitalisierung als Wendepunkt: Wie das Marketing als „Spinne im Netz“ wieder an Einfluss gewinnen kann“

Hop oder top? Die Datenkompetenz entscheidet

Immer mehr Touchpoints der Customer Journey im B2B sind digital. Und die Hoheit darüber hat das Marketing. Das ist eine enorme Chance: Das Marketing könnte zur zentralen Analyse- und Steuerungsinstanz im Unternehmen werden – sofern es jetzt die Weichen dafür stellt.

Wie sich B2B-Marketer durch ihre Pole-Position an den Analytics-Dashboards im Unternehmen behaupten können, analysiert Dr. Andreas Bauer in diesem Blog-Beitrag.

Statements der Trendbarometer-Teilnehmer zum TOP-Trend Big Data

„Grundlegend fehlt in den Entscheider-Ebenen noch viel Verständnis für die „digitalen“ Mechanismen.“

„Data Analytics sind nur so gut wie der Bestand der gesammelten Daten. Und da liegt der Hase im Pfeffer. Versuchen Sie mal, ihr ERP und CRM zur Zusammenarbeit zu bewegen… Und das sind nur zwei Systeme, die relevante Kundendaten beinhalten. B2B-Unternehmen mit mehreren Ländergesellschaften haben recht häufig zwei unterschiedliche ERPs oder CRMs oder beides gleichzeitig. Das ist das volle Chaos. Meine Erfahrung damit ist: Man verbringt viiiiiel Zeit damit, die Daten zu prüfen und zu konsolidieren. Mit geschicktem Trial & Error kommt man häufig auf ähnliche Ergebnisse.“

„Im B2B-Geschäft war das tiefe Kennen und Verstehen der Kunden schon immer ein Erfolgsfaktor – ist also grundsätzlich nichts Neues.“

„Wir dürfen nicht im Datendschungel verloren gehen!“

„Analysen zur sinnstiftenden Zielgruppenansprache sind sehr wichtig! Das Datensammeln zur individuellen Kundenansprache halte ich im Aftersales oder im Servicebereich für top! Im Verkauf halte ich die Inbound-Methode immer noch für zielführender!“

„Die IT-Infrastruktur muss erst bei den Unternehmen stehen – auch hier gestaltet sich gerade die Frage nach dem Budget schwierig.“

„Big Data ist erstmal ein Buzzword, aber es ist eine riesige Herausforderung im B2B. Marketing Automation ist dabei nicht die Lösung, sondern nur die Voraussetzung, um Daten zu erhalten. Die Schwierigkeit ist natürlich, die generierten Daten intelligent zu lesen und „Smart Data“ daraus zu machen. Dazu brauchen wir auch im Marketing Data Analysts.“

Dr. Andreas Bauer, bvik-Vorstandsmitglied und Vice President Corporate Marketing Strategy & Operations, KUKA AG

„Auch Big Data beginnt an Grenzen zu stoßen. Wie übrigens die gesamte Globalisierung.“

„Sofern die Daten auch gelesen, verstanden und für B2B-Marketingaktivitäten genutzt werden, um granuliert vorzugehen.“

„Viel wesentlicher finde ich den Menschen dahinter und das Erlangen von echten Insights. Big Data und Analytics sind ein wichtiges Instrument dafür.“