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Customer Experience Forum

5.11.2024 bis 6.11.2024

Gastgeber: SUCCUS GmbH
Veranstaltungsort: memox.world

Conscious Experience.
Das Jahresforum für CX-Strategie und
-Design

 

5. November 2024, memox.world | Frankfurt Eschborn
6. November 2024: Praxisworkshop B2B Marketing und Vertrieb

> Wie gelingt es, eine unternehmensweite CX-Strategie zu verankern?
> Wie werden Mensch und Maschine als Team unschlagbar?
> Wie gelingt die CX-AI-Transformation?

Zu Fragen wie diesen erwarten dich inspirierende Keynotes, interaktive Workshops, Praxis pur aus B2C und B2B sowie Austausch auf Augenhöhe mit der CX-Community. Im Kern geht es darum, empathisch auf die Bedürfnisse und Emotionen der Kund:innen
einzugehen und das passende oder sogar überraschende Erlebnis zu schaffen. Dies sollte je nach Situation automatisiert oder menschlich kreativ, jedenfalls hochrelevant geschehen.

Erlebe dazu Inspiration, Praxis pur und ungeschminkt sowie Austausch auf Augenhöhe!

 
Weitere Informationen zum Event finden Sie HIER.

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Am Alten Gaswerk 20
86156 Augsburg

Tel: 0821 999 764-80
E-Mail: geschaeftsstelle@bvik.org
BVIK

Bundesverband Industrie Kommunikation e.V.

Am Alten Gaswerk 20 / 86156 Augsburg / Tel: 0821 999764-80 / E-Mail: geschaeftsstelle@bvik.org

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