Die Pandemie hat die B2B-Welt verändert. The New Normal hat uns in den letzten 2 Jahren einen gewaltigen Digitalisierungsschub gebracht, den es jetzt in nachhaltige Strategien und Prozesse umzuwandeln gilt. Hier ist Marketing gefordert, digitale Skills und Kanäle konsequent weiterzuentwickeln, um den Geschäftserfolg sicherzustellen.
Online-Umsätze sind vielerorts stark gewachsen, insgesamt hat der B2B-Bereich ein starkes Jahr 2021 hinter sich. Was ist also noch zu tun? Silo-Denken ist bei vielen Unternehmen nach wie vor präsent und erweist sich als Hemmschuh, wenn es um die Abbildung der Customer Journey in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service/After Sales geht. Multichannel-Kommunikation und die Ausspielung personalisierten Contents über den richtigen Kanal sind noch längst keine Selbstverständlichkeit. Die Konsolidierung und Harmonisierung aller für den Digital Commerce relevanten Systeme bleibt eine andauernde Herausforderung
Nutzen Sie die Möglichkeit, aus zahlreichen Case Studies wertvollen Input für das eigene Business mitzunehmen und Ihr Netzwerk mit anderen Marketing und E-Business Praktikern auszubauen!
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