In der heutigen digitalen Geschäftswelt ist die Verbindung zwischen Marketing und Technologie entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Kunden erwarten zunehmend personalisierte Erlebnisse, die durch nahtlose und automatisierte Prozesse unterstützt werden. Doch wie können Unternehmen diesen Anforderungen gerecht werden?
Auf internationalen Konferenzen treffen oft Menschen mit verschiedenen Muttersprachen aufeinander. Auch wenn die Konferenzsprache meist Englisch ist, variiert das individuelle Niveau der Teilnehmenden sehr deutlich – und wird mit Akzent oder Dialekt gesprochen, sind bestimmte Termini wohlmöglich nicht bekannt.
Bei der Bewerbung von Produkten und Dienstleistungen sowie der Interaktion mit verschiedenen Zielgruppen auf Social-Media-Plattformen lauern rechtliche Fallstricke, die B2B-Marketer kennen sollten. Wir sprechen mit Kompetenz-Werkstatt-Dozentin Prof. Dr. jur. Felicitas Maunz über die verschiedenen Fälle und Herausforderungen.
Künstliche Intelligenz (KI) hat in den letzten Jahren zunehmend an Bedeutung gewonnen und revolutioniert unsere Arbeitswelt. Insbesondere im Bereich des B2B-Marketings – von der Optimierung von Marketingprozessen bis hin zur Verbesserung der Kundenerfahrung –bietet KI zahlreiche Möglichkeiten. Doch mit den Chancen wachsen auch die Risiken.
Die Apostroph Group bietet in der DACH-Region Dienstleistungen für Text und Übersetzung an. Wie stellt sich das Unternehmen im Tech-Wandel, in Zeiten generativer KI für die Zukunft auf? Ein Gespräch mit Tatjana Greber-Probst, Group Head of Marketing.
In einer sich ständig verändernden Welt ist die Fähigkeit zur Transformation entscheidend für den Erfolg. Besonders im Bereich der Produktkommunikation und des Omnichannel-Marketings stehen Unternehmen vor der Herausforderung ihre Ansätze regelmäßig zu überdenken, um sich den ständig neuen Erwartungen der Kunden zu stellen.
350 Prozent B2B-Leidenschaft! Am 27. Juni 2024 feierten rund 350 Marketing-Profis den 12. TAG DER INDUSTRIEKOMMUNIKATION im wunderschönen forum fürstenfeld (bei München). Nach dem Motto “(R)Evolution im B2B-Marketing: Transformieren – Integrieren – Kreieren” lieferten über 30 Expert*innen aus Wissenschaft, Zukunftsforschung und Industrie auf der TIK Bühne Impulse und Insights rund um die großen B2B-Marketing-Trends. Doch damit nicht genug: Mitte Juli ist der Anpfiff für die digitale Verlängerung des TIK 2024!
Ist KI nur ein Werkzeug oder ein Partner, der ein neues Level an operativer und kreativer Exzellenz im Marketing ermöglicht? Carolin Durst berichtet beim TIK 2024, wie KI-Tools die Landschaft des Marketings neu gestalten, indem sie innovative Lösungen für aktuelle Probleme bieten und gleichzeitig neue Möglichkeiten für Kreativität und Kundeninteraktion eröffnen. Erfahren Sie schon jetzt in unserem Blog, welche unerwarteten Benefits im Einsatz von KIs noch schlummern!
KI-Lösungen sind aus dem Marketing schon jetzt nicht mehr wegzudenken, vor allem generative Programme haben die Marketingwelt stark verändert. Sarah Mautner, Director Global Marketing bei SCHUNK, spricht beim TIK 2024 über die Implementierung einer eigenen KI im Unternehmen und gibt in unserem Blog schonmal erste Einblicke, wie sich durch die inhouse-Lösung Datenschutzbedenken ausräumen lassen und mehr.
Rund jedes fünfte Unternehmen greift im Kundenservice bereits auf KI-gestützte Technologien zurück. Häufigster Grund dafür ist die Erwartung einer schnelleren Bearbeitung von Anfragen sowie die Entlastung der Mitarbeiter von manuellen Routine-Arbeiten (Esker, 2023). KI erhöht die Effizienz von Unternehmen – das ist klar. Aber wo bleibt der Kunde in dieser Rechnung?
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