Im Marketing verbringst Du so viel Zeit damit, Strategien auszutüfteln, um Traffic auf Deine Website zu locken. Was würdest Du tun, wenn Du plötzlich genau wüsstest, welche Firmen Deine Website besuchen und für welche Landingpages und Inhalte sie sich interessieren? Dank Website Traffic Intelligence ist genau das möglich!
Inhaltsverzeichnis
Website Traffic Intelligence: Was ist das?
Deine Website ist Dein Aushängeschild, Dein Auftritt nach außen und oftmals einer der ersten Touchpoints mit Deinen Interessenten. Schade nur, dass das anonym passiert und Du nicht sehen kannst, wer sich dort wo aufhält. Doch aufgepasst! Es gibt tatsächlich eine Möglichkeit, zu sehen, welche Firmen Deine Website besuchen. Mit Website Traffic Intelligence Tools! Hinter dem Begriff Website Traffic Intelligence verbirgt sich sogar noch mehr, von dem vor allem Marketing, aber auch Vertrieb und Customer Support profitieren können. Was genau, wollen wir in diesem Artikel beleuchten und herausfinden, wie Dir Website Traffic Intelligence Tools helfen können, Dein Business voranzutreiben.
Definition von Website Traffic Intelligence: Websiteaufrufe identifizieren
Website Traffic Intelligence heißt, dass ein Tool bzw. eine Software anonymen Website Traffic auswertet und die Firmen identifiziert, die Deine Website besuchen. Meistens beinhalten solche Tools auch die Funktion, das konkrete Verhalten eines Besuchs zu analysieren. Und das Beste daran? Website Traffic Intelligence funktioniert auf Firmenebene – nicht für Privatpersonen – und verletzt somit nicht die Privatsphäre von Individuen!
Wofür kannst Du Website Traffic Intelligence nutzen?
Hast Du Zugriff auf diese wertvollen Verhaltensdaten, liegt es ganz an Dir, wie Du sie verwertest. Prüfe genau, vielleicht gibt es sogar mehrere Bereiche, in denen Dir Website Traffic Intelligence weiterhelfen kann.
Im Marketing: Retargeting, Leadgenerierung, AB-Testing
In Deinen Marketingaktivitäten kann Website Traffic Intelligence unglaublich vielseitig eingesetzt werden. Angefangen bei Deinen Ad-Kampagnen, kannst Du Deine Analysen für Retargeting einsetzen und passende Werbung ausspielen an die Firmen, die bereits Interesse an Deinem Unternehmen gezeigt und Deine Website besucht haben.
Außerdem ist diese Technologie spannend für die Leadgenerierung! Du erkennst interessierte Firmen sogar schon, bevor sie sich von alleine bei Dir melden. Wenn eine Firma länger auf Deiner Seite bleibt und sich viele Inhalte ansieht, kannst Du sie im Lead Scoring weiter nach oben setzen. Firmen, die nur kurz auf Deiner Seite sind, sind nicht ganz aus dem Rennen, aber Du musst sie nicht mit höchster Priorität bearbeiten. Analysierst Du genauer, welche Seiten wie häufig und wie lange besucht werden, hilft Dir das außerdem, Deine Inhalte zu optimieren und AB-Tests durchzuführen.
Im Vertrieb: Prospecting und Gesprächseinstiege
Die gleichen Infos wie im Marketing können auch im Vertrieb neue Möglichkeiten eröffnen. So können zum einen neue Prospects generiert werden und zum anderen die Leads, die auf der Website schon Interesse gezeigt haben, vorrangig angesprochen werden. Im nächsten Schritt liefert Dir Website Traffic Intelligence wertvolle Insights für individuelle Pitches! Sprich die Firma einfach auf die Inhalte an, für die sie sich am meisten auf Deiner Website interessiert hat. Praktisch, oder?
Im Kundenservice: Bestandskundenpflege
Im Kundenservice kannst Du aus Website Traffic Intelligence wichtige Erkenntnisse zu den Interessen und dem Verhalten von Bestandskunden gewinnen. Denn oftmals besuchen auch diese noch Deine Website, informieren sich dort oder prüfen vielleicht sogar die Preise.
Mit diesem Wissen kannst Du relevante Informationen und Angebote vorbereiten, die Deine Kunden wirklich interessieren. Denk daran: Glückliche Kunden empfehlen Dich weiter und verhelfen Dir so zu mehr Umsatz! Daher ist die Bestandskundenpflege niemals zu vernachlässigen.
Für Team-Alignment: Alle Teams wissen, was (künftige) Kunden beschäftigt
Wie Du vielleicht schon gemerkt hast, ergibt es Sinn, dass sowohl Marketing, Vertrieb, als auch Kundenberatung auf Website Traffic Intelligence zugreifen. So stellst Du sicher, dass alle von wertvollen Informationen profitieren. Gleichzeitig sind so alle im Bilde, welche Informationen gefragt und welche Leads gerade heiß sind. Dadurch stärkst Du automatisch die Zusammenarbeit zwischen den Teams.
Erkenne, welche Firmen Deine Website besuchen
Vorteile von Website Traffic Intelligence
Wir haben zwar schon einige Vorteile genannt, aber sehen wir uns diese noch einmal genauer an:
Vorteil 1: Finde heraus, was Deine Zielgruppe interessiert
Website Traffic Intelligence verrät Dir nicht nur, welche Firmen sich für Dein Angebot interessieren, sondern auch gleichzeitig, welche Unterseiten sie sich anschauen. Dadurch kannst Du prima Rückschlüsse auf die Interessen einzelner Besucher ziehen. Auf diese Informationen kannst Du Deine Marketing- und Vertriebsstrategien entsprechend zuschneiden.
Vorteil 2: Erkenne, in welcher Phase des Kaufprozesses eine Zielfirma sich befindet
Informiert sich die besuchende Firma noch allgemein über Dein Angebot, liest Blogartikel und stöbert auf Deiner Website oder werden schon konkret Preise und Angebote verglichen? Hieran erkennst Du, wie konkret ein Bedarf ist und wie weit Deine Zielfirma im Kaufprozess schon ist. So weißt Du gleich, an welchem Punkt Du mit Deiner Ansprache einsteigst: Benötigt Dein Interessent noch allgemeine Infos zu Deinem Angebot oder kontaktierst Du jemanden, der genau weiß, was er will und direkt in die Preisverhandlung einsteigt?
Vorteil 3: Personalisiere Deinen Gesprächseinstieg
Mit den Interessensgebieten und der Kaufphase hast Du schon zwei wichtige Infos, die Dir konkret helfen, Deine Gespräche gezielter und persönlicher zu gestalten. Du wirst sehen, dass Du mit einem persönlich abgestimmten Gesprächseinstieg eher ins Schwarze triffst als mit einer 08/15-Ansprache.
Vorteil 4: Priorisiere Deine Verkaufschancen
Nutze Website Traffic Intelligence, um zu erkennen, welche Leads ein akutes Kaufinteresse haben und welche nur stöbern. Das hilft Dir, bei Engpässen zu priorisieren und Deine Ressourcen auf die vielversprechendsten Leads zu konzentrieren.
Beispiele, wie Unternehmen Website Traffic Intelligence einsetzen
In der Theorie schön und gut, aber wie funktioniert Website Traffic Intelligence in der Praxis? Um das zu beantworten, haben wir einige Erfolgsgeschichten von Kunden des Website Traffic Intelligence Tools Leadfeeder von Dealfront mitgebracht:
Kunde A: Tactikmedia
Tactikmedia ist eine kanadische B2B-Marketing-Agentur, die Website Traffic Intelligence für sich selbst und ihre Kunden zur Leadgenerierung einsetzt. Die Absicht war es, besser und einfacher Leads zu generieren, als über Google Analytics. Tactikmedia kann so auch endlich die Interessenten erkennen, die kein Online-Formular auf der Website ausfüllen. Der Vertrieb der Agentur ist nach geografischen Regionen aufgesplittet und Tactikmedia hat dementsprechend auch Custom Feeds für jedes lokale Team eingerichtet. So spielt Leadfeeder automatisch jedem Sales Team seine passenden Benachrichtigungen über neue Websitebesuche direkt zu.
Tactikmedia sagt in der Success Story selbst, dass ihnen Website Traffic Intelligence hilft, aus der eigenen Website und den Kundenwebsites „Leadgenerierungsmaschinen” zu machen. Die Agentur hat mit Leadfeeder ihre Conversion Rates verdreifacht und große Erfolge für ihre Kunden erzielt.
Kunde B: xGrowth
xGrowth ist eine B2B-Account-Based-Marketing-Agentur aus Australien mit Kunden in Asien, Australien und Ozeanien. Das Unternehmen arbeitet eng mit großen IT- und Technologieunternehmen zusammen, um gemeinsam Account-Based-Marketing-Strategien zu entwickeln und umzusetzen. Mithilfe von Intent Data von Leadfeeder kann xGrowth auf den Websites der Kunden Kaufsignale erkennen und den Erfolg von Marketing-Kampagnen messen.
Der Hauptvorteil von Leadfeeder liegt für xGrowth in der Sammlung und Auswertung von First Party Intent Data auf der jeweiligen Kundenwebsite. Das heißt, jedes Mal, wenn die Zielfirmen eines xGrowth-Kunden mit einer Kampagne und Content in Berührung kamen und damit interagierten, konnte das Unternehmen diese Insights ans Vertriebsteam weitergeben, damit sie diese Infos in ihrer Akquise verwenden können.
In der Success Story selbst berichtete xGrowth außerdem, wie sehr Leadfeeder ihnen auch beim Sales- und Marketing-Alignment geholfen hat.
Kunde C: Global Call Forwarding
60 % mehr Sales-Qualified Leads (SQLs) pro Monat? Wer wünscht sich das nicht? Global Call Forwarding, ein internationaler Telekommunikationsanbieter, konnte nicht nur diese Zahl dank Leadfeeder erreichen, sondern auch bessere Conversion Rates verbuchen.
Zuvor bestand das Problem, dass sich Interessenten auf der Website von Global Call Forwarding umsahen, aber keine Aktion ausführten. Der Anbieter investierte stark in Google Ads und SEO, aber die daraus resultierenden Websitebesuche konvertierten nicht. Dank Leadfeeder konnte Global Call Forwarding erkennen, welche Firmen ihre Website besuchten und was sie sich ansehen. In ihrer Success Story berichtete Luke Genoyer, Head of Demand Generation, dass sie mit den neu gewonnenen Erkenntnissen ihre Ads und ihren Content weiter optimieren konnten, um bessere Conversion Rates zu erzielen.
Fazit: Probiere Website Traffic Intelligence aus
Website Traffic Intelligence ist zweifellos ein mächtiges Werkzeug, um Marketing, Vertrieb und Customer Success zu optimieren. Egal, welche Ziele Du oder Dein Unternehmen verfolgen: Mit einem Website Traffic Intelligence Tool kannst Du Dir sicher sein, nochmal einen Zahn zuzulegen.
Das Website Traffic Intelligence Tool Leadfeeder von Dealfront kannst Du in einer kostenlosen Testversion kennenlernen und herausfinden, welche Potenziale Dein Website Traffic noch für Dich bereithält.
Weiterführende Inhalte
Mehr von dealfront: 10 Schritte, wie Du zwei Brands erfolgreich fusionierst
Lesen Sie hier über die Fusion von Echobot und Leafeeder zu Dealfront und lernen Sie aus den Erfahrungen des neuen Markenaufbaus!
Lernen Sie, von den Experten von Cloudbridge wie Sie Ihre Account-Based-Marketing-Strategie ausbauen können.
Lernen Sie außerdem mehr über das Thema in unseren aktuellen Veranstaltungen und Zertifikatskursen!