Kundenfokus, Kundenfokus, Kundenfokus – so gelingt Messe
Es geht um Besucherinnen und Besucher. Und zwar die goldrichtigen. Zum perfekten Zeitpunkt. In ausreichend großer Anzahl. Wenn Unternehmen ihre Messebeteiligungen planen, stehen die Kunden im Fokus. Zumindest sollten sie das. Von der Standkonzeption bis zum Standpersonal, von der Produktauswahl bis zur Produktpräsentation, von der Kundenansprache bis zum Kundenerlebnis. Und gerade letzteres macht den Unterschied in unserer zunehmend digitalen Welt.