Digitaler Wandel in der B2B-Kundenkommunikation
Digitaler Wandel in der B2B-Kundenkommunikation
In unserem virtuellen bvik-Klassenzimmer gab die Aptly GmbH Einblicke direkt aus der Praxis, wie Industrieunternehmen mit Marketing Automation ihre Kommunikation sowohl digitalisieren als auch personalisieren können. Gemeinsam mit den Teilnehmern erarbeiteten die Moderatorinnen in zwei Gruppen im Online-Format Customer Journey Mapping eine individuelle Customer Journey.