Das Marketing wird immer datengetriebener. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie die neue Disziplin „Customer Science“ Daten und KI nutzt, um das tatsächliche Verhalten von B2B-Käufern zu entschlüsseln und zu Tage zu bringen, was wirklich Wachstum vorantreibt.
In einer Zeit, in der Algorithmen immer präziser und KI-generierte Inhalte zur Massenware werden, stehen B2B-Unternehmen vor einer entscheidenden Frage: Welche Entwicklungen sind echte Wachstumstreiber, und was ist nur kurzlebiger Content-Lärm?
Ihre Marketing-Kampagnen generieren Hunderte Leads – aber wie viele werden wirklich zu Kunden? Die meisten B2B-Unternehmen verlieren wertvolle Opportunities, weil sie potenzielle Kunden zu spät erreichen oder Ressourcen für die falschen Leads verschwenden.
Content mit KI zu erstellen, geht schnell. Doch anderes als bei Bildern und Bewegtbild, müssen Texte auch inhaltlich wertvoll sein. Weil generative KI aber kaum neue, interessante und belastbare Aussagen produziert – der sogenannte Bla-Faktor ist hoch – braucht es besonders für Long Copy eine gute Redaktion.
KI-Agenten stehen an der Schwelle dazu, Marketing und Kommunikation in Unternehmen grundlegend zu verändern. Sie übernehmen Aufgaben eigenständig, treffen vorbereitende Entscheidungen, steuern Abläufe über mehrere Plattformen hinweg und lernen aus Interaktionen.
Viele B2B-Unternehmen arbeiten heute mit einer Vielzahl einzelner KI-Anwendungen: Ein Textgenerator hier, ein Bildmodell dort, ein Analyse-Tool daneben. Was auf den ersten Blick wie moderne Technologieoffenheit aussieht, führt in der Praxis zu Brüchen in der Markenführung.
Die Marketingabteilung, oft abwertend als Cost Center bezeichnet, hat in der aktuellen wirtschaftlichen Lage keinen leichten Stand. Selten zahlengetrieben, gepaart mit schwer erreichbaren KPIs – und der ROI lässt sich oft nur schlecht messen.
Auf komplexen B2B-Webseiten ist die Qualität der Suche ein entscheidender Faktor für Verweildauer, Conversions und Kundenzufriedenheit. Klassische Suchfunktionen können dabei jedoch schnell an ihre Grenzen stoßen. Die Website-Suche mit KI definiert das Sucherlebnis grundlegend neu: Sie bietet einen dialogfähigen, kontextsensitiven Zugang zu Inhalten, liefert präzise Antworten und spricht Nutzerinnen und Nutzer in ihrer Sprache an.
Wer heute im B2B-Marketing auf LinkedIn Reichweite, Relevanz und Resonanz erzielen möchte, braucht mehr als nur Produktfeatures oder Unternehmensnews. Es reicht nicht aus, zu sagen, was das Unternehmen macht. Potenzielle Kund*innen möchten vielmehr wissen, welchen Nutzen es bietet.
Produktqualität und Effizienz reichen nicht mehr aus – wirkungsvolle Industriekommunikation braucht strategische Tiefe, klare Haltung und technologische Offenheit. Dieser Artikel zeigt, wie Kommunikation als Führungsaufgabe gelebt werden muss, wo KI echten Mehrwert stiftet und warum der Schulterschluss zwischen Mensch und Maschine über die Zukunftsfähigkeit der Industrie entscheidet. Mit konkreten Handlungsempfehlungen und Best Practices für Entscheider.
B2B-Praxis-Know-how im Interaktiv-Workshop
Digitale Technologien sind inzwischen zu einem entscheidenden Faktor für unternehmerische Resilienz, Wettbewerbsfähigkeit, Produktivität und damit für den Erhalt des Unternehmenswerts geworden. In praktisch allen Industriebranchen finden derzeit tiefgreifende Veränderungsprozesse statt, die etwa den Wandel ganzer Geschäftsmodelle oder weitere disruptive Auswirkungen zur Folge haben.
Vor diesem Hintergrund ist die Digitalisierung heute zu einer existentiellen unternehmerischen Kernkompetenz avanciert. Insbesondere die Chefetagen sind in der Pflicht, sich fundiert mit den Themen der digitalen Transformation auseinanderzusetzen, da jede Entscheidung in Sachen Digitalisierung immer auch eine strategisch hochrelevante Entscheidung für oder gegen die Zukunftsfähigkeit eines Unternehmens ist.
Für die Kommunikation bedeutet das: Eine rein auf die Fachentscheider bezogene Ansprache reicht LÄNGST nicht mehr aus! Zeitgemäße Unternehmenskommunikation muss in der Lage sein, Impact und Mehrwerte von Technologien auch für kaufmännische und C-Level-Entscheider überzeugend zu transportieren. Bei den allermeisten Industrieunternehmen spielt sich die Kommunikation allerdings noch nahezu komplett auf der fachlichen Ebene von technischen Applikationen und Lösungen ab.
Mit der bvik-Veranstaltung am Agenturstandort der Riba:BusinessTalk GmbH, dem schönen Klostergut Besselich in der Nähe von Koblenz, möchten wir Ihnen daher Instrumente, Strategien und Inhalte näherbringen, mit denen sich eine zeitgemäße und an Führungskräfte adressierte Industriekommunikation erfolgreich umsetzen lässt.
Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung!
ℹ️ Sie wollen schon vorab mehr zur Location wissen, dann schauen Sie gerne auf die Homepage des Klostergut Besselich. Sie werden vor Ort auch die Möglichkeit haben, sich die Räumlichkeiten zeigen zu lassen.
