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Rund jedes fünfte Unternehmen greift im Kundenservice bereits auf KI-gestützte Technologien zurück. Häufigster Grund dafür ist die Erwartung einer schnelleren Bearbeitung von Anfragen sowie die Entlastung der Mitarbeiter von manuellen […]
Der Köder muss dem Fisch schmecken – nicht dem Angler. Nach diesem altbekannten Prinzip etabliert sich aktuell ein neuer Marketing-Trend, um Kunden im Netz anzuziehen: Educational Content. Wir erklären, wie […]
Ohne Relevanz für handel- und gewerbetreibende Menschen wären sie längst ausgestorben, die Live-Veranstaltungen wie Kongresse, Konferenzen, Events und Messen als Ort des Austauschs, des Wettbewerbs und vor allem der Begegnung. […]
Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert das Produktmarketing im Kontext von Product Information Management (PIM). Ein PIM-System gestattet es nicht nur, Produktinformationen an einem zentralen Ort zu speichern und mit relevanten Daten […]
Die Unternehmenskommunikation ist mit verantwortlich für die Reputation des Unternehmens bei seinen Stakeholdern. Darin sind sich Kommunikationsprofis einig. Auch zur Frage der Reputationsmessung gibt es eine vorherrschende Meinung: Nicht wirklich […]
Im Marketing verbringst Du so viel Zeit damit, Strategien auszutüfteln, um Traffic auf Deine Website zu locken. Was würdest Du tun, wenn Du plötzlich genau wüsstest, welche Firmen Deine Website […]
Dem Megatrend Nachhaltigkeit kann sich niemand entziehen. Unternehmen haben sich darauf eingestellt und machen sich fit für Nachhaltigkeit. Doch wer Unternehmensstrategien zu diesem Thema kennt, bemerkt, dass häufig ein wesentlicher […]
Sind Sie schon einmal über den Begriff CRISP DM gestolpert? Hätten Sie gedacht, dass es sich dabei um den Industriestandard für Datenanalyseprojekte handelt? Auch wenn der Begriff vielen noch nicht […]
Nicht erst seit der Corona-Pandemie fragt sich die Messebranche, wie sie Erfolg messen kann – und welche Daten sie dafür braucht. Klar ist, dass die Messewirtschaft nach dem Stopp nicht […]
Die Zahl 7 spielt seit jeher eine besondere Rolle – sei es in der Märchenwelt, in Sprichwörtern oder in Liedtexten. Auch heute begegnen Digitalisierungs- und Marketingverantwortliche dieser besonderen Zahl in […]
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