Emotionalität in der Kommunikation: Kann das gelingen?
TIK-Referent Michael Ibarth (SENNEBOGEN) erklärt in seinem Blog-Beitrag, warum Emotionen in der B2B-Kommunikation eine immer wichtigere Rolle spielen, wie diese Glaubwürdigkeit und Identifikation erhöhen und, warum Authentizität dennoch immer höchste Priorität genießt.